放心,我們支持我們的產品。
有關AquaStape產品係列的完整列表,具有相應的保修信息,請下載我們的產品保修指南。
保修單
這個怎麼運作
2)收到確認
您將收到一封來自美國的電子郵件,概述完成索賠所需的信息以及RMA表格。
3)向我們發送您的產品
需要一些產品才能發送回來。查看收到的電子郵件第2步有關進一步的說明。
保修要求和例外
AquaScape保修隻涵蓋了原始/主要所有者,並且不會涵蓋濫用,更改,盜竊,損失或未授權和/或不合理地使用AQUASCASTAPE產品。
如果您的產品需要返回,請務必選擇保險和可跟蹤的送貨服務。Aquascape,Inc不對未到達郵件的產品負責。請保留您的發貨跟蹤信息,直到我們確認收到您的保修產品。本保修涵蓋通過授權經銷商購買的產品和購買證明。
保修提交正在審理所有退回產品的檢查。如果產品在檢查後正常工作,則可能拒絕保修,並不會發送信用卡/更換。如果拒絕保修,您將被收取運費,如果您要求返回產品。
在美國和加拿大之外
更換和修複的產品隻會運往美國和加拿大內的地址。為了獲得購買美國或加拿大以外購買的產品的保修服務,請聯係提供產品的授權經銷商。
您的物品可能的原因不是覆蓋
- 缺少購買證明- 沒有購買證明,您的保修可能被拒絕。
- 保修過期
- 終止物品- 如果您的物品已停止並且您沒有購買證明,我們將無法確認您的物品的令人滿意的更換或補償。
- 通過檢查- 發現您的退回物品處於良好的工作狀態。
- 在美國和加拿大之外
保修索賠表
如果您的AquaStape產品有缺陷並符合保修要求和例外部分的要求,請填寫下麵的表格。
*完成此表格不保證將發出更換。替換方法僅僅屬於Aquascape,Inc。的自由裁量權。
請注意:如果您的物品在過去30天內購買,請聯係零售商購買商品以獲取援助。